» » Как получить доступ к счетам клиентов

Как получить доступ к счетам клиентов
12.11.2014 2 909 0

Как получить доступ к счетам клиентов

Карьера
В закладки
Случилась со мной очень забавная история: однажды мне предложили сменить место работы на Сочи, конечно же речь шла об Олимпиаде, и, конечно же, я даже не мог подумать об отказе, к тому же в голове вертелась фраза: «Знал бы прикуп — жил бы в Сочи!» В действительности было очень интересно, что же это такое и как там все сейчас выглядит, к слову сказать, последний раз в Сочи я был в 1993 году в феврале месяце по путевке в санаторий. Согласился — улетел.

На новом месте работы мне выдали зарплатную карточку одного крупного банка — впринципе нет разницы особой на какую карту получать деньги, главное, что бы снять их было достаточно удобно — подумал я и стал ждать первую зарплату. Спустя какое-то время я получил смс на корпоративный мобильный телефон о пополнении счета. С этого момента начинается все самое интересное.
 
Как получить доступ к счетам клиентов 

Была у меня и другая карта этого же банка — личная карта с милями от аэрофлота, с помощью которой я уже достаточно много успел полетать «на халяву», поэтому было решено перевести полученные средства с зарплатной карты на личную, дабы продолжить зарабатывание миль. Зашел в банк онлайн, выбрал карту списания, выбрал карту зачисления, указал сумму и нажал кнопочку перевода, ввел пришедший пароль подтверждения операции. Бац: «Указанная сумма превышает суточный лимит, установленный банком, Вам необходимо подтвердить данные операции в контактном центре нашего банка по телефонам...» — ну ладно, сумма действительно превышает суточный лимит, подтвердить — подтвердим. Звонок в контактный центр.
[Оператор КЦ]: Назовите, пожалуйста, номер карты списания.
[Я]: Да, конечно, <номер карты списания>
— Спасибо, уточните, пожалуйста, Ваши полные Фамилию, Имя, Отчетство
— Да, конечно, <ФИО>
— Спасибо, уточните, пожалуйста, кодовое слово.
— Кодовое слово? Интересно, какое может быть кодовое слово к только что выданной зарплатной карте? Фамилия? <называю свою фамилию>
— Да, все правильно, спасибо. Уточните, пожалуйста, Ваш адрес проживания по регистрации.
— А это-то зачем, ну да ладно <называю адрес проживания по регистрации>
— Спасибо, уточните, пожалуйста, последние 4 цифры номера паспорта.
— <называю последние 4 цифры номера паспорта>
— Спасибо, уточните пожалуйста дату рождения.
— <называю дату рождения>
— Хорошо, спасибо, уточните, пожалуйста последние 3 операции, совершенные по указанной карте списания.
— Эммм, я не знаю, карта новая, я знаю только об операции зачисления на сумму <сумма зачисления из смс>
— Правильно, спасибо, подтвердите, пожалуйста сумму перевода.
— Подтверждаю сумму перевода в размере <размер суммы перевода>
— Ваш перевод подтвержден, есть ли у Вас еще какие либо вопросы?
— Нет, спасибо.
— Спасибо за обращение… бла-бла-бла

Случилась достаточно интересная ситуация, перевод выполнен, за это спасибо, но мне выдали зарплатную карту, на которой кодовое слово — моя фамилия. Спасибо бухгалтерии, что не стали тревожить меня по столь мелким пустякам, как заполнение анкеты на зарплатную карту, но все-же — я же должен был расписаться хотя бы в анкете? Или нет?

Спустя месяц первая командировка, на всякий случай звоню проверить отсутствие запретов на использование личной банковской карты в нужной мне стране:
— Назовите, пожалуйста номер карты.
— <называю номер карты>
— Спасибо, назовите, пожалуйста, кодовое слово по карте.
— <называю свое старое кодовое слово>
— Извините, кодовое слово неверно.
— <называю свою фамилию>
— Спасибо, уточните, пожалуйста номер паспорта.
… дальше называю все на автомате, уточняю об ограничениях использования карты, ну и заканчиваю разговор.

Кодовое слово на моей личной карте изменено, изменено на мою фамилию, я его не менял 1000%, к тому же для его замены требуется писать заявление, а я не писал заявлений в один крупный банк уже года 2 как.

Было решено провести небольшое исследование.
Суть исследования: получение доступа к счету\картам интересующего человека в одном крупном банке.
Инструменты: зарплатный проект, корпоративный мобильный телефон, копия паспорта. Прошу обратить внимание на то, что только копия паспорта должна быть оригинальной, а все остальное может быть получено стандартными законными средствами.
Жертва: я сам.

Я был фиктивно устроен «где-то в Сибири» на работу в компанию брата с зарплатным проектом в одном крупном банке. Бухгалтерия оформила мне зарплатную карту без моего участия просто по скану моего паспорта, в анкете было указано иное кодовое слово, так же в анкете было заявлено подключение мобильного банка и банк онлайна на корпоративный мобильный телефон все той же Сибирской компании (все было подконтрольно брату).

Спустя 2 недели на Сибирский мобильный телефон пришла смс с уведомлением о выпуске карты, бухгалтерия карту успешно забрала из банка и передала брату, спустя еще неделю на карту перевели зарплату. Затем на новую карту был активирован доступ в банк онлайн, где успешно отображались все мои счета и существующие карты — ведь банк автоматически по ФИО и паспортным данным ассоциирует все Ваши счета с Вашей новой картой и наоборот. Через этот же аккаунт была успешно произведена операция по переводу суммы с моей личной карты на мою новую Сибирскую зарплатную карту в размере не превышающем дневной лимит с подтверждением по смс на номер телефона, привязанный к Сибирской зарплатной карте. Финиш. Я получил уведомление в виде смс на свой личный телефон о списании средств со своей личной карты уже после списания средств.

Резюме: для того, что бы получить доступ к счетам\картам в одном крупном банке интересующего Вас человека, Вам необходимо иметь копию его паспорта, затем нужно открыть юр.лицо, заключить договор с этим крупным банком на зарплатный проект и выпустить нужному человеку дополнительную карту, о которой он, возможно, ничего не будет знать до тех пор, пока не увидит новую карту в банк онлайне или не обнаружит изменение доступных средств на карте\счете. Наверное не стоит упоминать о том, что этот крупный банк рассматривает жалобы клиентов все в той же письменной форме и за все те же пар месяцев, при том, что деньги могут быть сняты через банкомат или потрачены с карты уже через пару минут после перевода с карты на карту.

Пожалуй единственная проблема, которая может возникнуть — если Вы захотите подтвердить сумму перевода, т.е. если Вы захотите перевести больше суточного лимита, или суточный лимит уже выбран, тогда Вам необходимо будет еще знать и номер карты списания.

Данная информация была озвучена сотрудникам одного крупного банка чуть менее года назад, на что я получил ответ: «Пишите официальный запрос, банк рассмотрит вашу заявку в течение 2-х месяцев.» Я пытался выяснить на каком основании было изменено кодовое слово на моей личной карте — ответ тот же: «Пишите заявку, ответим в течение 2-х месяцев.»

Мне оказалось достаточным того, что произошло, поэтому я больше не являюсь клиентом этого банка, но в пятницу я вновь услышал от одного из своих новых сотрудников ругательство в адрес все того же крупного банка по поводу изменившегося кодового слова на личной карте, т.е. впринципе ничего не изменилось — сотрудник получает зарплатную карту, бухгалтерия продолжает оформлять заявления на зарплатную карту без участия сотрудников, банк продолжает принимать подобные заявления и успешно их обрабатывать.

Я прекрасно понимаю, что в произошедшем есть вина и бухгалтерии, которая автоматом заполняет заявления на выдачу зарплатных карт, но я не понимаю банк, который это все допускает.

Да, возможно Вы спросите, где взять копию паспорта?
Ну что же, я Вам отвечу — в любом месте, где Вы могли делать копию паспорта, заявление на кредит, оформление мобильных номеров, проживание в отелях и прочее.

P.S. если кто-то узнал вдруг свой банк в этом посте, то обратите внимание на то, что имеет смысл пересмотреть процедуру общения с клиентами, которые не против указать об ошибках в работе банка — не заставляйте их писать заявления, чем проще будет процедура получения подобной информации, тем быстрее Вы ее будете получать.
Комментарии (0)
Добавить комментарий
Прокомментировать
Банки и зарплата
Банки и зарплата
Банки и зарплата
07.11.14 Формула успеха
Перед праздниками босс, на которого я работаю, зачем–то решил открыть в Альфа–банке зарплатный проект. Ну решил и решил. Раньше деньги выдавались наличными, было всем
Продолжаются выплаты вкладов клиентам банка "Монетный дом"
В Челябинской области продолжаются выплаты вкладов клиентов банка "Монетный дом". Напомним, в декабре у банка была отозвана лицензция. Между тем, только жители Южного
Руководство "Монетного дома" требует расследовать масштабную финансовую аферу / Недобросовестные контрагенты имитировали операции с ценными бумагами
Руководство банка "Монетный дом" направило заявление в правоохранительные органы с требованием расследовать грандиозную финансовую аферу, вследствие которой данное
Госуслуги в электронном виде
Госуслуги в электронном виде
Госуслуги в электронном виде
05.06.10 Челябинск за неделю
В нынешнем году планируется зарегистрировать в системе обязательного пенсионного страхования почти 409 тысяч южноуральцев в возрасте от 6 лет до 21 года. Об этом
Студенты ЧелГУ стали обладателями именных стипендий ОАО «МДМ Банк»
Конкурс на получение стипендий был объявлен банком для студентов 2-5 курсов. Претенденты на стипендию банка должны были написать эссе на тему финансов
ЮниКредит Банк предоставил ТТК кредит на 35,5 млн долларов США и 1,545 млрд рублей
ЗАО ЮниКредит Банк и ЗАО «Компания ТрансТелеКом» заключили соглашения о предоставлении компании финансирования в размере 35,5 миллионов долларов США и 1,545 миллиарда
Маршрутки по карточкам
В Челябинске подешевеет проезд в маршрутных такси. С 1 июля в каждой пятой маршрутке при предъявлении дисконтной карты можно будет заплатить за проезд на два рубля
ГИБДД предлагает сыграть в карты
В России стартовал эксперимент по оплате штрафов ГИБДД прямо в патрульной машине ДПС. За дорожные грехи теперь можно заплатить в режиме онлайн, главное – иметь при себе
В Челябинске за мошенничество осуждена сотрудница банка
Курчатовский районный суд Челябинска вынес обвинительный приговор в отношении специалиста отдела кредитования открытого акционерного общества КБ "Мечл-Банк" и
Samsung D980 – сенсорный телефон с двумя «симками»
Компания Samsung является законодателем мод на рынке двухсимовых мобильников. Первый такой телефон фирма выпустила в 2008 году. Он был выполнен в виде классической
Отозвана лицензия еще у одного банка, имеющего филиалы в Челябинской области
Коммерческий банк "Московский капитал" лишился лицензий на осуществление банковских операций. Как сообщили "Новому Региону" в департаменте внешних и общественных связей
Желающих ездить бесплатно стало больше
Желающих ездить бесплатно стало больше
Желающих ездить бесплатно стало больше
20.01.09 Челябинск за неделю
В первом квартале 2009 года воспользоваться льготами на проезд в общественном транспорте, отказавшись от денежных компенсаций, пожелали еще 12 400 челябинцев. По данным
Прокуратура проверила Банк 24.ru
Прокуратура Челябинской области проверила местное отделение Банка 24.ru. Причиной послужили многочисленные заявления вкладчиков о досрочном прекращении договоров
Неизвестные злоумышленники похитили карту Челябинска
Сегодня ночью в Челябинске на остановке "Алое поле" неизвестные злоумышленники разбили стекло рекламного стенда и похитили карту города...
"Челябинвестбанк" пугает клиентов подозрениями в причастности к преступникам и террористам
Челябинские банки, начав агрессивную рекламную кампанию, призванную вбить в головы южноуральцев мысль о том, что у них нет друзей лучше, нежели тот или иной банк,
Банки неофициально повышают ставки по обслуживанию банковских карт
Банки РФ повышают процентные ставки по уже выданным карточным кредитам. Как пишет сегодня газета "Коммерсант", по утверждению юристов, кредитные карты - наиболее
В Челябинске возникли проблемы с обналичиванием карточных счетов
В Челябинске возникли проблемы с обналичиванием карточных счетов некоторых банков. Как стало известно "Новому Региону", "Челиндбанк" на этой неделе ввел ограничения на
На курортах не стоит доверять свою банковскую карту официантам или продавцам - советы экспертов
Уральцам и всем россиянам рекомендуют быть осторожнее, используя пластиковые карты при расчетах за рубежом...
Адреса пунктов выдачи социальных карт в городе Челябинске для региональных льготников
В период с 4 августа по 26 сентября в Челябинске будут выдаваться социальные карты для проезда в общественном транспорте, изготовленные по заявлениям региональных
Одна «симка» – два номера
В Санкт-Петербурге и Ленинградской области теперь продаются sim-карты, на которых есть сразу два телефонных номера. Причем, если раньше купить их могли только

Chel-week