» » Уральским туристам пришлось кусаться, драться и быстро бегать, чтобы улететь домой из Барселоны

Уральским туристам пришлось кусаться, драться и быстро бегать, чтобы улететь домой из Барселоны

В закладки

Екатеринбург, Июль 28 (Новый Регион, Александр Родионов) – Неприятный инцидент случился в минувшие выходные с пассажирами «Уральских авиалиний» в аэропорту Барселоны. Туристам, возвращавшимся в Екатеринбург, пришлось буквально биться за возможность отправиться на родину. Возмущенные уральцы готовят жалобы на перевозчика – ведь улететь домой смогли не все.
«Мы должны были вылететь из Барселоны 26 июля в 18.40 рейсом «Уральских авиалиний» 37/46. Из отеля нас должны были забрать в 14.45, однако представители турфирмы позвонили, и сказали, что этот рейс отложен, а потому мы должны приехать раньше, – рассказала «Новому Региону» пассажирка «Уральских авиалиний» Юлия Ракова. – В Екатеринбург отправлялись два рейса – наш 37/46 и 35/18, поставленный в расписании на 15.30. Через какое-то время нам сообщили, что улететь мы сможем только в 21.40, якобы, самолет «Уральских авиалиний» сломался, и раньше вылета не будет».
Между тем, пассажирам удалось выяснить, что рейс был отменен не из-за неисправности самолета, а совсем по другой причине. «На этом самолете должны были лететь всего 40 человек, и «Уральские авиалинии» его просто сняли в целях экономии», – говорит Юлия Ракова. По ее словам, никто из уральских туристов даже в глаза не видел в аэропорту Барселоны представителя «УА». «Никто к нам не подходил, ничего не объяснял. Мы сначала попробовали найти их офис самостоятельно, но отказались от этой идеи – место все-таки незнакомое», – вспоминает женщина.
Через какое-то время начинавшим терять присутствие духа людям сообщили, что они все-таки смогут улететь в 18.40, но на самолете меньшей вместимости. Причем в этот самолет не вмещалось порядка 30 человек из тех, кто ожидал отправки на родину. «Сказали, что в первую очередь отправят тех, кто приехал в аэропорт раньше. Однако списки составляли без указания времени, и как собирались фильтровать людей, было неясно, – продолжает Юлия Ракова. – Мы создали подобие инициативной группы, которая приступила к телефонным переговорам с Екатеринбургом, в общем, потратили еще кучу денег на роуминг. Затем нам сказали, что 30 человек, которые не влезают в самолет, будут отправлены через Москву. Естественно, так лететь никто не хотел».
Женщина вспоминает, как толпа людей немедленно ринулась к двум стойкам, при этом люди были настроены крайне агрессивно. «Когда объявили регистрацию на наш рейс, началось мясо», – лаконично характеризует ситуацию Юлия Ракова.
«Было уже не до вежливости – все хотели улететь домой, причем любым способом. Начались скандалы с матом и угрозами. Сначала объявили, что регистрируют пассажиров с детьми и беременных женщин, но потом представители турфирм стали протаскивать своих клиентов. Мужчины были готовы драться, у меня же до сих пор на теле синяки – меня ударили чемоданом. Люди реагировали дико – кто-то кричал, визжал. Одной беременной женщине ударили в живот, она заплакала и ушла из очереди. Люди поняли, что их дальнейшее положение зависит от умения драться, кусаться и ругаться», – рассказывает пассажирка «Уральских авиалиний».
На Ту-154М, по ее словам, бежали – боялись опоздать, ведь посадка на него уже вовсю шла. При этом счастливчиков, прорвавшихся через стойки регистрации, подгоняли. Однако улететь домой удалось не сразу. «Мы просидели в раскаленном от жары самолете около 2 часов – ждали, когда нам предоставят воздушный коридор. Все были на грани нервного срыва».
После приземления, говорит г-жа Ракова, никто из представителей «Уральских авиалиний» перед пассажирами не извинился – эту «почетную» миссию компания переложила на экипаж Ту-154: «Кстати, у них еще хватило наглости раздавать бесплатные карты клуба путешествий «Крылья». Я своими глазами видела, как люди отказывались от них, выкидывали и говорили, что никогда больше не полетят «Уральскими авиалиниями». Некоторые говорили, что компания зажралась, что по ней плачет антимонопольное ведомство и все в таком духе. Нам ведь так никто и не предоставил бесплатных звонков домой, не предоставил горячее питание, мы все покупали на свои деньги, в общем, нарушений была масса. Мы им платим по 11 тыс. рублей топливных сборов, а они экономят на самолетах, не хотят нас вернуть домой по-человечески, где их хваленые «Аэробусы»?
Кстати, домой в тот вечер прилететь смогли не все уральцы – в Барселоне осталось порядка 17 человек. Что с ними было дальше, Юлия Ракова не знает. Теперь женщина намерена писать жалобу на «Уральские авиалинии», а если понадобится, то и судиться. Она очень надеется, что ее примеру последуют и другие пассажиры злополучного рейса Барселона-Екатеринбург.© 2008, «Новый Регион – Екатеринбург»
Комментарии (0)
Добавить комментарий
Прокомментировать
Введите название нашего сайта с маленькой буквы на английском языке без дефиса, и без .ru
90 челябинцев провели 12 часов в аэропорту, ожидая вылета в Египет
Почти 12 часов провели сегодня в челябинском аэропорту 90 пассажиров, ожидавшие вылета в Египет. Как сообщили корреспонденту "Нового Региона" в пресс-службе аэропорта
Южноуральские пассажиры "КД Авиа" могут улететь на самолетах других компаний
Пассажиры отменных рейсов авиакомпании "КД Авиа" могут получить деньги за неиспользованные билеты либо воспользоваться услугами других авиакомпаний...
Челябинцам пришлось 5,5 часов ждать самолета до Москвы
Южноуральцы, собиравшиеся в минувшее воскресенье вылететь в Москву, были вынуждены несколько часов дожидаться, когда объявят их рейс...
В Челябинске Боинг-737 произвел "грубую" посадку
В челябинском аэропорту самолет во время посадки ударился хвостом о взлетно-посадочную полосу. Как сообщили корреспонденту "Нового Региона" в пресс-службе
«Аэрофлот» потерял рейс в Москву
«Аэрофлот» отменяет на летнее время каждый третий рейс из Челябинска в Москву. Пассажиров, купивших билеты заранее на дневной рейс, обещают пересадить на другие самолеты
В Челябинском аэропорту задержан вылет рейса до Санкт-Петербурга: на борту обнаружен ядовитый запах
В Челябинском аэропорту задержали вылет самолета Ту-134, следовавший рейсом до Санкт-Петербурга. Причиной задержки стал ядовитый запах, обнаруженный в багажном отсеке

Chel-week