С какого возраста дети могут пользоваться электронными воротами в аэропорту?

В Великобритании с июля разрешили детям с 8 лет проходить через электронные ворота (e-gates) на паспортном контроле, если их рост не менее 120 см. В континентальной Европе минимальный возраст для использования таких ворот — 12 лет. По оценкам правительства, это изменение позволит дополнительно 1,5 миллиона детей в год пользоваться самообслуживанием.

Почему возникли сомнения в новом правиле?

Автор статьи, путешествовавшая с семьёй, отмечает, что даже взрослые часто путаются в использовании e-gates. Нужно встать под определённым углом (на специальные следы), правильно вставить паспорт в сканер и ждать, глядя в камеру, иногда дольше ожидаемого. Как выразился один пользователь Reddit, «правительство вообще встречало детей 8–9 лет? Они не справляются, когда им дают инструкции».

Что говорят эксперты о готовности детей?

Доктор Хейли Понсфорд, консультант по детской и подростковой психиатрии, считает, что многие восьмилетки могут быть готовы к этому. В этом возрасте дети обычно становятся более независимыми и способны брать на себя простые задачи. Успешное выполнение нового задания может повысить их уверенность в своих силах и чувство самостоятельности.

Однако она подчёркивает, что все дети развиваются в разном темпе. Некоторые ребята младше восьми могут уверенно пользоваться технологиями, а некоторые старше — испытывать трудности. Поэтому суждение родителей о готовности конкретного ребёнка очень важно.

Как подготовить ребёнка к проходу через e-gates?

Доктор Понсфорд советует заранее объяснить ребёнку весь процесс. Дети могут запаниковать, если машина не сразу распознает их паспорт или фотографию. Им сложнее саморегулироваться и успокаиваться в стрессовой ситуации, и они инстинктивно будут искать поддержки у родителя.

Если вы путешествуете с ребёнком один на один, встаёт дилемма: пройти первым и рискнуть, что он не справится, или пропустить его вперёд, оставив одного по ту сторону контроля, если что-то пойдёт не так. Эксперт рекомендует, чтобы ребёнок прошёл первым, а родитель — сразу за ним. Ребёнок должен чётко знать, что делать, если родитель задерживается: оставаться рядом со сканером и ждать, а не идти дальше в аэропорт самостоятельно, и знать, что можно обратиться к сотруднику аэропорта или пограничной службы.

Что делать, если ребёнку сложно или у него особые потребности?

Официальные рекомендации гласят, что семьи с детьми старше восьми всё ещё могут выбрать ручную проверку у офицера. Однако на практике всех часто направляют в очередь к электронным воротам, и чтобы воспользоваться ручным контролем, нужно обсуждать это с занятым сотрудником.

Доктор Понсфорд отмечает, что некоторым нейроотличным детям автоматические ворота могут быть особенно сложны из-за проблем с тревожностью, сенсорной обработкой, пониманием инструкций или разлукой с родителем. Таким семьям обычно предлагают альтернативные варианты. Важно заранее запросить специальную помощь или использовать заметный символ, например, подсолнуховый шнурок (sunflower lanyard) для обозначения скрытой инвалидности.

Если вы чувствуете, что ваш ребёнок будет нервничать или не справится, спокойно объясните сотруднику, что вам нужно пройти к ручным воротам. Судя по опыту автора, это может быть лучше для всех, учитывая возможные длинные очереди к e-gates.

Источник: Hello.ru.