» » Абоненты заплатят за молчание

Абоненты заплатят за молчание
13.08.2008 1 189 0

Абоненты заплатят за молчание

Новости
В закладки
Если у вас есть несколько SIM-карт различных сотовых операторов, которыми вы привыкли пользоваться время от времени, – насторожитесь. Вполне может оказаться так, что, вставив в один прекрасный день какую-нибудь из «симок» в свой телефон, вы с удивлением обнаружите, что ваш номер почему-то отключен – хотя баланс вроде бы был положительным. По крайней мере, именно такие сюрпризы подготовили своим «молчаливым» абонентам уже две сотовых компании из «большой» тройки.
Например, в середине июля в «Вымпелкоме» ввели новую систему оплаты неактивных номеров. Теперь если вы в течение 90 дней не совершали вообще никаких транзакций – не звонили сами и не принимали звонков, не отправляли SMS и не читали входящие, не производили новые оплаты и не обращались в сервисные службы – с вас начинают вычитать по три рубля в сутки. И так до тех пор, пока ваш баланс не станет нулевым – а если еще в течение трех месяцев после этого вы не пополните счет, ваш номер вообще блокируют.
Таким образом компания рассчитывает свалить со своих плеч груз «пассивной абонентской базы». Правда, согласно заявлению пресс-секретаря «ВымпелКома» Екатерины Осадчей, «эта мера не затрагивает абонентов, привыкших пользоваться только входящими звонками».
Ряд экспертов уже усомнились в соответствии таких нововведений российскому законодательству. «Теоретически изменить условия предоставления услуг можно, но сложно, – говорит председатель совета директоров ИК «Некстер» Антон Богато. – Договор изменяется в одностороннем порядке, и недовольные абоненты имеют право идти в суд. Оператор может менять правила в отношении новых клиентов, а изменение уже действующего договора – неочевидная юридическая операция».
В «Мегафоне» условия тоже не сахар. «Не секрет, что у нас принята жесткая политика учета абонентов, и мы исключаем из своей базы «молчащих» абонентов через 90 дней, – комментирует начальник отдела по связям с общественностью «МегаФон-Урал» Людмила Протасова. – Тем не менее многие хотят пользоваться своим номером и по истечении этого периода – для них с 5 июня введена услуга «Сохранение абонентского номера». Если вы не пользуетесь абонентским номером более 90 суток и ваш баланс положителен, услуга подключится автоматически. Ее стоимость при использовании федерального номера – 30 рублей с учетом НДС в месяц, городского – 50 рублей с учетом НДС в месяц».
Единственной федеральной компанией, которая пока удерживается от жестких мер в отношении своих «мертвых душ», остается МТС. Как объяснила ведущий специалист отдела маркетинговых коммуникаций макрорегиона «Урал» МТС Татьяна Омельченко, дополнительная плата с абонентов, которые не пользуются своими номерами, не взимается. Правда, если такое «молчание» продолжается свыше полугода, то, согласно договору, «молчун» теряет статус абонента МТС. Однако еще в течение трех лет он имеет полное право забрать неизрасходованные средства, которые оставались на его номере.

Комментарии (0)
Добавить комментарий
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Руководство МТС успокоило абонентов
Компания МТС решила не переводить неактивных абонентов, не пользующихся SIM-картами оператора в течение пяти месяцев, на тариф «Европейский», предусматривающий
Абонентов избавят от непереносимости номеров?
Министерство связи и массовых коммуникаций РФ вернулось к рассмотрению вопроса о внедрении в России услуги, которая позволяла бы абонентам сотовой и фиксированной связи
Безлимитные гонки
Безлимитные гонки
Безлимитные гонки
07.10.09 Новости
Операторы «большой тройки» один за другим выводят на рынок безлимитные тарифы на услугу мобильного Интернета. О появлении новой опции, позволяющей абонентам подключать
Должники останутся без телефонов
Должники останутся без телефонов
Должники останутся без телефонов
27.08.09 Челябинск за неделю
На следующей неделе «Уралсвязьинформ» начнёт массовые отключения домашних телефонов абонентов, не заплативших за июль. Таких должников в
Завтра начнутся отключения городских телефонов за долги февраля
31 марта в Челябинске начнётся приостановление услуг связи у абонентов домашних телефонов, не оплативших телефонные счета за февраль. Приостановление связи коснется 37
Одна «симка» – два номера
В Санкт-Петербурге и Ленинградской области теперь продаются sim-карты, на которых есть сразу два телефонных номера. Причем, если раньше купить их могли только

Chel-week